• Pour vous aider à choisir la taille idéale, vous trouverez notre guide des tailles sur chaque page produit.
• Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les tailles et les coupes – il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse info@pandomoto.com pour obtenir des recommandations.

Nous vous suggérons de vous inscrire sur notre site web pour vous assurer que votre expérience d'achat soit aussi fluide que possible. Vous devrez entrer vos adresses de livraison et de facturation, ce qui accélérera votre paiement. L'inscription vous permet également de :

• Vérifier le statut de la commande
• Payer plus rapidement
• Recevoir des mises à jour et des promotions par e-mail

Si vous oubliez le mot de passe de votre compte, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ? ». Un e-mail vous sera envoyé avec un mot de passe temporaire. Il est recommandé de modifier votre mot de passe temporaire après vous être connecté à votre compte.

Lors du paiement, vous serez invité à vous connecter à votre compte. Vous pourrez apporter des modifications à votre panier jusqu'à ce que la commande soit confirmée.

Si vous avez des questions, des réclamations, des remarques ou des compliments concernant nos produits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@pandomoto.com.

• Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Visa Débit et Electron. Le paiement n'est débité de votre carte qu'au moment de l'expédition.
• Nous prenons en charge les paiements via PayPal. PayPal est un compte électronique connecté à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit, offrant la possibilité de payer vos achats en ligne.
• Nous prenons en charge les paiements via Klarna. Klarna offre le service « Achetez maintenant et payez plus tard ».

1. Couverture de la garantie

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat.

2. Ce qui est couvert.
. Réparation ou remplacement des pièces ou du produit défectueux
. Coût de la main-d'œuvre associée aux réparations sous garantie.
. Frais d'expédition pour le retour du produit (le cas échéant)

3. Ce qui n'est pas couvert

. Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou des accidents.
. Modifications ou réparations non autorisées.
. Usure normale.
. Dommages résultant du non-respect des instructions du manuel d'entretien.

4. Procédure de réclamation au titre de la garantie
. Notification : Informez-nous du défaut pendant la période de garantie en vous inscrivant ici Formulaire de garantie.
. Retour : Retournez le produit, si PANDO MOTO l'exige, à l'adresse fournie par notre service clientèle.
. Inspection : Nous inspecterons le produit et déterminerons si le problème est couvert par la garantie.
. Résolution : S'il est couvert, nous vous rembourserons ou remplacerons le produit sans frais supplémentaires.

5. Limitations
. Cette garantie est non transférable et ne s'applique qu'à l'acheteur original.
. La responsabilité maximale en vertu de cette garantie est limitée au prix d'achat du produit.
. Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires ou consécutifs.

6. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions mises à jour seront affichées sur notre site web.

Vous pouvez utiliser Paypal ou Montonio pour un paiement en ligne rapide et sécurisé, ou choisir le virement bancaire direct. Toutes ces méthodes offrent un moyen de paiement sûr et sécurisé.

Votre participation au Programme d'affiliation est conditionnée par votre acceptation des présentes Conditions d'utilisation et de toutes les conditions et avis qu'elles contiennent. Veuillez lire attentivement les Conditions d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas accepter les présentes Conditions d'utilisation, vous ne devez pas participer au Programme d'affiliation. Toutes les commissions gagnées via notre programme d'affiliation seront traitées et payées directement via notre site web.

1. Admissibilité au Programme d'affiliation

Pour participer au Programme d'affiliation, vous devez soumettre une candidature via l'inscription des affiliés de PANDO MOTO, disponible à l'adresse https://pandomoto.com/become-our-affiliate/. PANDO MOTO se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter ou de rejeter toute candidature au programme d'affiliation pour quelque raison que ce soit. Les affiliés doivent être âgés d'au moins 18 ans pour participer au programme d'affiliation.

2. Parrainages

Vous recevrez une commission pour les parrainages qualifiés auprès de PANDO MOTO. Le pourcentage de la commission peut changer à tout moment et sans préavis.

Les « Parrainages qualifiés » désignent les clients référés par vous à PANDO MOTO qui : (1) cliquent sur votre lien de suivi unique ; (2) dans les trente (30) jours suivant le clic sur votre lien de suivi unique, effectuent un achat réussi.

Les affiliés qui partagent les mêmes coordonnées personnelles/d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, le nom de famille, l'adresse e-mail, l'adresse IP, les détails du site web ou les détails de paiement de la commission, que leur client parrainé seront considérés comme ayant effectué un « auto-parrainage ». La commission de parrainage et tout revenu associé à ce type d'« auto-parrainage » ne seront pas payés. PANDO MOTO, à sa seule discrétion, déterminera la classification de tout parrainage comme un « auto-parrainage ».

Les parrainages effectués auprès de clients actuels de PANDO MOTO seront considérés comme des « parrainages de clients actuels » et la commission de parrainage ainsi que tout revenu associé aux parrainages de clients actuels commenceront à courir après que le parrainage a été effectué. Vous ne recevrez pas de commission de parrainage pour un parrainage de client actuel pour tout paiement que le client a effectué à PANDO MOTO avant le parrainage. PANDO MOTO, à sa seule discrétion, déterminera la classification de tout parrainage comme un « parrainage de client actuel ».

3. Commissions

Les commissions de parrainage sont payables 27 jours après la fin du mois au cours duquel les actions sont suivies et bloquées. Votre montant total de commission doit être égal ou supérieur à dix euros (10 EUR) avant de recevoir un paiement de PANDO MOTO. Si vos commissions totales pour un mois donné sont inférieures à 10 EUR, le paiement sera retenu jusqu'à ce que les commissions totales soient égales ou supérieures à 10 EUR.

Si à tout moment un Référent Qualifié conteste une transaction par carte de crédit, toute commission d'Affilié gagnée sur la charge contestée sera bloquée sur votre compte jusqu'à ce que le litige soit réglé. Vous ne recevrez aucun intérêt sur les commissions qui ont été bloquées. Si le litige est réglé en faveur de PANDO MOTO, toute commission d'Affilié gagnée associée vous sera payable. Si le litige est réglé en faveur du Référent Qualifié, toute commission d'Affilié gagnée associée ne vous sera pas payée. Si des commissions vous ont déjà été versées, le montant des commissions gagnées sur les charges contestées sera débité de votre compte.

Les paiements de commissions seront effectués en euros et pourront être effectués par paiement électronique (tel que Paypal). Vous êtes responsable du paiement de tous les frais applicables associés à l'acceptation des paiements, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de conversion de devise, les frais de transaction, les frais de retrait, les frais de dépôt, etc.

PANDO MOTO se réserve le droit de demander des documents afin d'approuver votre compte. Ces demandes peuvent être faites pendant le processus de candidature au Programme d'affiliation ou à tout moment tant que vous avez un compte actif dans le Programme d'affiliation. Si les demandes de documents ne sont pas traitées en temps voulu, PANDO MOTO se réserve le droit de résilier, de désactiver ou de ne pas approuver votre compte.

4. Marketing

Vous assumerez vos propres coûts et dépenses liés au marketing et à la promotion de PANDO MOTO et/ou du Programme d'affiliation. PANDO MOTO n'est pas tenu de vous rembourser ou de vous créditer les dépenses de marketing. Si PANDO MOTO vous rembourse des dépenses de marketing, ce remboursement ne créera pas un devoir ou une obligation de rembourser les dépenses de marketing futures.

Vous ne pouvez pas vous engager dans l'une des activités de marketing suivantes et vous déclarez et garantissez que vos pratiques de marketing ne violent aucune de ces restrictions :

1. Les affiliés ne doivent pas faire de déclarations fausses, trompeuses ou désobligeantes concernant le Programme d'affiliation, PANDO MOTO, ses employés, ses clients, ses services ou ses affiliés.

2. Les affiliés ne doivent pas créer de sites web ou de publicités qui copient, imitent ou ressemblent à l'apparence des Services de PANDO MOTO. Les affiliés ne doivent pas copier le site web de PANDO MOTO ou toute partie de celui-ci, y compris, sans limitation, les marques de commerce de PANDO MOTO ou toute autre propriété intellectuelle, et les afficher sur leur propre site ou sous-domaine ou les utiliser de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable exprès de PANDO MOTO.

3. Les affiliés ne doivent pas offrir de cashback, de coupons, de récompenses ou d'autres incitations dans le cadre de leurs efforts de marketing pour le Programme d'affiliation (sauf accord contraire avec l'affilié).

4. Les affiliés ne doivent pas utiliser de trafic généré par, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement au clic, le paiement à la lecture, les échanges de bannières, les échanges de clics, la publicité au coût par vue, les pop-up/under, le spam, le trafic acheté ou des méthodes similaires sans le consentement écrit préalable de PANDO MOTO.

5. Les affiliés ne doivent pas utiliser de techniques de bourrage de cookies qui définissent le cookie de suivi sans que le client potentiel ne clique réellement sur le lien de parrainage de l'affilié.

6. Il incombe aux affiliés de s'assurer que leurs codes de suivi fonctionnent correctement avant d'envoyer du trafic aux serveurs de PANDO MOTO. Toute modification des liens est de la seule responsabilité de l'affilié. Les frais de parrainage peuvent être retenus, à la seule discrétion de PANDO MOTO, pour les erreurs de suivi causées par la modification, le masquage, la redirection ou la manipulation des liens d'affiliation.

7. Les affiliés ne doivent pas enchérir sur ou utiliser les marques de commerce ou les mots-clés mal orthographiés de PANDO MOTO à des fins de paiement au clic sur les moteurs de recherche Internet sans le consentement écrit préalable de PANDO MOTO.

8. Les affiliés ne doivent pas utiliser les marques de commerce ou les mots-clés mal orthographiés de PANDO MOTO dans leurs noms de domaine.

9. Les affiliés ne doivent pas utiliser de pages et de liens redirigés pour envoyer un client potentiel sur le site web de PANDO MOTO.

10. Les affiliés ne doivent pas s'engager dans le transfert de domaine (c'est-à-dire l'achat d'un domaine et sa configuration pour rediriger directement vers le site web de PANDO MOTO à l'aide d'un lien d'affiliation).

11. Les affiliés ne doivent pas faire la publicité de sites web d'opportunités commerciales ni utiliser des pratiques de marketing qui attirent des clients frauduleux ou à court terme.

12. Les affiliés ne doivent pas s'engager dans des activités de marketing susceptibles de nuire à la réputation ou à la crédibilité de PANDO MOTO, y compris l'utilisation de supports marketing de mauvaise qualité, ou la publicité sur tout site web qui promeut la violence, la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge, ou toute activité illégale, ou viole la propriété intellectuelle ou d'autres droits d'un tiers.

13. Les affiliés ne doivent pas envoyer d'e-mail en violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

14. Les affiliés doivent inclure une adresse postale physique et des informations de désinscription pour tout e-mail marketing envoyé pour promouvoir les services de PANDO MOTO.

15. Les affiliés doivent clairement indiquer qu'ils sont, et non PANDO MOTO, l'expéditeur de toutes les communications marketing liées à la promotion des services de PANDO MOTO.

16. Les affiliés ne doivent pas s'engager dans des activités de marketing ou de promotion qui violent les lois, règles ou réglementations applicables.

17. Les affiliés ne doivent pas faire de marketing par télécopie, diffusion, télémarketing, marketing par messages texte ou d'autres méthodes de marketing hors ligne concernant PANDO MOTO ou les services de PANDO MOTO sans le consentement écrit exprès de PANDO MOTO.

18. Les affiliés ne doivent pas utiliser de logiciels malveillants ou espions pour commercialiser ou promouvoir les services de PANDO MOTO.

5. Résiliation

PANDO MOTO peut, à sa seule discrétion, mettre fin à votre participation au programme d'affiliation à tout moment, avec ou sans motif, et sans avertissement ni préavis. Sans limiter ce qui précède, PANDO MOTO se réserve le droit de résilier votre compte s'il a été inactif pendant 12 mois consécutifs. PANDO MOTO se réserve le droit de résilier votre participation au programme d'affiliation et de ne pas payer le solde accumulé si vous avez été jugé avoir enfreint les conditions d'utilisation de PANDO MOTO ou les présentes conditions d'utilisation, ou avoir commis un acte que PANDO MOTO juge illégal, inapproprié, déloyal ou autrement défavorable ou préjudiciable à PANDO MOTO.

À la seule discrétion de PANDO MOTO, les comptes d'affiliés générant un grand nombre de comptes frauduleux ou associés à une publicité fausse ou trompeuse ou à une activité frauduleuse suspectée seront désactivés.

Vous pouvez demander de mettre fin à votre participation au Programme d'affiliation à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter directement via – info@pandomoto.com – pour lancer la désactivation ou la suppression du compte. Le simple fait de cesser de promouvoir vos liens d'affiliation ne met pas automatiquement fin à votre compte d'affilié. En mettant fin à votre participation, vous reconnaissez que toutes les commissions impayées en dessous du seuil de paiement minimum seront perdues. Bien que votre compte d'affilié puisse être désactivé, certaines actions de parrainage peuvent continuer à être suivies temporairement ; cependant, celles-ci seront marquées comme « hors conditions » et ne seront pas éligibles à une commission.

À la résiliation, tous les droits qui vous ont été accordés prendront fin immédiatement.

6. Relation entre vous et PANDO MOTO

Ni les présentes Conditions d'utilisation, ni votre participation au Programme d'affiliation ne créent de relation d'emploi, d'entrepreneur indépendant, d'agence, de partenariat ou de coentreprise entre vous et PANDO MOTO.

7. Non-dénigrement

Pendant la durée des présentes Conditions Générales de Vente et pendant un (1) an après son expiration ou sa résiliation, vous acceptez de ne pas dénigrer PANDO MOTO, ses dirigeants, administrateurs ou employés ni d'entreprendre toute action susceptible de nuire à la réputation de PANDO MOTO. En vertu des présentes Conditions Générales de Vente, le terme « dénigrer » inclut, sans s'y limiter, toute déclaration négative, écrite ou orale, concernant PANDO MOTO, ses dirigeants, administrateurs ou employés. Vous acceptez et reconnaissez que cette disposition est une condition matérielle des Conditions Générales de Vente, dont l'absence aurait entraîné le refus de PANDO MOTO de conclure le présent accord.

8. Assomption des risques

Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre participation au Programme d'affiliation est conforme à la loi applicable et ne viole pas les droits d'un tiers, y compris, sans limitation, les droits de propriété intellectuelle. Vous assumez toute responsabilité pour toute réclamation, poursuite ou grief déposé contre vous, y compris, mais sans s'y limiter, tous les dommages liés à la participation au Programme d'affiliation.

9. Recours en cas de violation

PANDO MOTO se réserve le droit de rechercher tous les recours disponibles en droit et en équité en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation.

10. Droit applicable et juridiction ; Litiges et arbitrage

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit interne de la République de Lituanie, sans égard à ses principes de conflits de lois.

11. Modifications des Conditions d'utilisation

PANDO MOTO peut réviser et mettre à jour ces Conditions d'utilisation à tout moment à notre seule discrétion et il est de votre responsabilité de vous tenir informé de ces changements. Toutes les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. Votre participation continue au Programme d'affiliation après la publication des Conditions d'utilisation révisées signifie que vous acceptez et êtes lié par les changements, veuillez donc consulter cette page web régulièrement pour les mises à jour.

12. Contactez-nous

PANDO MOTO peut réviser et mettre à jour ces Conditions d'utilisation à tout moment à notre seule discrétion et il est de votre responsabilité de vous tenir informé de ces changements. Toutes les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. Votre participation continue au Programme d'affiliation après la publication des Conditions d'utilisation révisées signifie que vous acceptez et êtes lié par les changements, veuillez donc consulter cette page web régulièrement pour les mises à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions d'utilisation ou le programme d'affiliation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• PANDO MOTO, Ltd.
• Dzuku str. 22, LT-02164 Vilnius, Lituanie
• E-mail : info@pandomoto.com

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