Versand und Rücksendungen

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu versenden, normalerweise werden alle aufgegebenen Bestellungen am nächsten Werktag verschickt. Unser Service steht von Montag bis Freitag zur Verfügung.

• Kostenloser Versand mit Sendeverfolgung für alle Bestellungen über 200 €!
  (Versand mit Sendeverfolgung durch FedEx mit einer Lieferzeit von 4 Werktagen).
• Expressversand – 25,00 €
  (Versand mit Sendeverfolgung durch FedEx mit einer Lieferzeit von 4 Werktagen).

Sie können Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurücksenden.

Sie können unser Rücksendeformular hier herunterladen (EN). Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung. Beachten Sie jedoch, dass Pando Moto nicht für die Kosten der Rücksendung oder etwaige noch zu zahlende Steuern verantwortlich ist.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Informieren Sie uns, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten.
• Füllen Sie unser Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer Rücksendung bei.
• Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, inklusive Etiketten, Verpackung und allen Extras, die enthalten waren. (Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 20 EUR von Ihrer Rückerstattung für die Wiederauffüllung zu erheben).
• Senden Sie Ihre Rücksendung an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse.
• Geben Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung.
• Sobald wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben, werden wir alles entsprechend bearbeiten und Sie während des gesamten Vorgangs per E-Mail auf dem Laufenden halten.
• Bitte erlauben Sie bis zu 7-14 Werktage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto eingegangen ist. (Versandkosten sind nicht erstattungsfähig).

Sie können Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben.

Unser Rücksendeformular können Sie hier herunterladen (EN). Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung. Beachten Sie, dass Pando Moto nicht für etwaige Rücksendeversandkosten oder noch ausstehende Steuern verantwortlich ist.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Informieren Sie uns darüber, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.
• Füllen Sie unser Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer Rücksendung bei.
• Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, inklusive Etiketten, Verpackung und sämtlichem Zubehör, das enthalten war. (Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 20 EUR von Ihrer Rückerstattung für die Wiederauffüllung zu erheben).
• Senden Sie Ihre Rücksendung an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse.
• Teilen Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung mit.
• Sobald wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben, werden wir alles entsprechend bearbeiten und Sie während des gesamten Vorgangs per E-Mail auf dem Laufenden halten.
• Bitte erlauben Sie bis zu 7-14 Arbeitstage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto eingegangen ist. (Versandkosten werden nicht erstattet).

Sie können Artikel, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden.

Unser Rücksendeformular können Sie hier herunterladen (EN). Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass Pando Moto nicht für etwaige Versandkosten für die Rücksendung oder noch ausstehende Steuern verantwortlich ist.

Folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Informieren Sie uns, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.
• Füllen Sie unser Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit Ihrer Rücksendung bei.
• Alle Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, komplett mit Etiketten, Verpackung und allem Zubehör, das enthalten war. (Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 20 EUR von Ihrer Rückerstattung für die Wiederauffüllung einzubehalten).
• Senden Sie Ihre Rücksendung an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse.
• Teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung mit.
• Sobald wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben, werden wir alles entsprechend bearbeiten und Sie per E-Mail über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.
• Bitte erlauben Sie bis zu 7-14 Arbeitstage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto eingegangen ist. (Versandkosten sind nicht erstattungsfähig).”