PANDO PILOT
Garantie auf Lebenszeit:
1. Zustand der Ausrüstung nach dem Unfall
Die Ausrüstungsteile müssen sichtbare Schäden aufweisen, die ihre strukturelle Integrität, Funktionalität oder Sicherheit beeinträchtigen (z. B. Risse, Löcher oder Abrieb an kritischen Stellen wie Knie, Hüfte, Schulter, Ellbogen oder anderen).
Die Pando Moto F&E-Abteilung wird den Schaden bewerten, um zu entscheiden, ob die lebenslange Garantie gilt und ob die Ausrüstung nach dem Unfall noch sicher weiterverwendet werden kann. Artikel, die keine signifikanten Schäden aufweisen oder minimale Abnutzungserscheinungen durch gelegentlichen Gebrauch zeigen, sind nicht für einen Ersatz berechtigt. Die Kleidungsstücke können weiterhin getragen werden, ohne die Sicherheit oder Funktionalität zu beeinträchtigen.
2. Dokumentierter Nachweis
Um für einen Ausrüstungsersatz in Frage zu kommen, müssen Kunden Folgendes vorlegen: klare, hochauflösende Fotos, die die beschädigten Bereiche aus mehreren Blickwinkeln zeigen. Eine schriftliche Beschreibung des Vorfalls, einschließlich der Art des Unfalls, der Geschwindigkeit, des Ortes und anderer relevanter Umstände.
3. Pando Moto behält sich das Recht vor, Ansprüche abzulehnen
Wenn ein Anspruch als irreführend befunden wird, keine Nachweise für den Unfall vorliegen oder die Ausrüstung keine sichtbaren Spuren des Aufpralls aufweist, wird der Kunde vom lebenslangen Garantieprogramm ausgeschlossen.