Livraison GRATUITE à partir de 200 $

Terms And Conditions

  • Pour vous aider à choisir la meilleure taille, vous trouverez notre guide des tailles sur chaque page produit.
  • Si vous avez besoin de plus d’aide, notre équipe de service client peut répondre à toutes vos questions sur les tailles et l’ajustement – il vous suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] pour des recommandations.

Nous vous suggérons de vous inscrire sur notre site web pour garantir que votre expérience d’achat soit aussi fluide que possible. Vous devrez saisir vos adresses de livraison et de facturation, ce qui accélérera votre passage en caisse. L’inscription vous permet également de :

  • Vérifier le statut de votre commande
  • Passer à la caisse plus rapidement
  • Recevoir des mises à jour par e-mail et des promotions

Si vous oubliez votre mot de passe de compte, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ? ». Un e-mail vous sera envoyé avec un mot de passe temporaire. Il est recommandé de changer votre mot de passe temporaire après vous être connecté à votre compte.

Lors de votre passage en caisse, vous serez invité à vous connecter à votre compte. Vous pourrez apporter des modifications à votre panier jusqu’à ce que la commande soit confirmée.

Si vous avez des questions, des plaintes, des remarques ou des compliments sur nos produits, envoyez-nous un e-mail à [email protected].

  • Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Visa Debit et Electron. Le paiement n’est débité de votre carte qu’au moment de l’expédition.
  • Nous prenons en charge les paiements via PayPal. PayPal est un compte électronique connecté à votre compte de débit ou à votre carte de crédit, permettant de payer vos achats en ligne.
  • Nous prenons également en charge les paiements via Klarna. Ce service propose l’option « Achetez maintenant et payez plus tard ».

  • Montonio simplifie votre processus de paiement en ligne, facilitant ainsi la finalisation des achats pour les clients.
  • Lors de la réception de votre commande, Montonio effectue un contrôle de pré-autorisation standard sur votre paiement pour s’assurer qu’il y a des fonds suffisants pour réaliser la transaction. Si les informations de facturation ou de livraison sont incorrectes ou incomplètes, nous vous contacterons pour les confirmer avant l’expédition de votre commande.

Vous pouvez utiliser soit PayPal, soit Montonio pour un paiement en ligne sécurisé et rapide, ou choisir un virement bancaire direct. Tous ces modes de paiement offrent un moyen sûr et sécurisé de payer.

En acceptant nos conditions générales, vous consentez également à recevoir des informations périodiques sur nos produits, nos actualités et nos ventes de Pando Moto à l’adresse e-mail fournie.

En acceptant nos conditions générales, vous donnez également votre consentement pour recevoir des publicités ciblées concernant les produits, les actualités et les ventes de Pando Moto.

Pando Moto opère sur une base “livré droits non acquittés”. Cela signifie que tous les droits d’importation impayés, les frais de dédouanement, les frais de courtage ou d’autres frais supplémentaires doivent être réglés par le client lors de la livraison de votre commande.

Contactez votre autorité douanière locale pour plus d’informations.

Le client doit assumer l’entière responsabilité de tout colis retourné à Pando Moto en raison de frais de douane impayés ou d’e-mails ignorés/non vus de votre bureau des douanes ou du transporteur choisi. Tous les frais postaux, les frais de retour d’expédition, les frais de douane et les frais de manutention seront déduits de tout remboursement ou demande d’échange.

Pour les clients américains : Des taxes seront appliquées pour les achats dépassant 800 USD. Contactez votre autorité douanière locale pour plus d’informations.

Après la livraison de votre commande, vous recevrez un e-mail supplémentaire vous invitant à rédiger un avis sur votre achat. Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous encourageons à participer, car vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Subscribe to our newsletter

Always be the first to get the exclusive deals and offers
Be part of the community, get the best stories
Get the tips and ispirations of other riders